Blogi

Strategia – turhaa byrokratiaa vai yrityksen kompassi?

Strategia, siinäpä vasta tunteita herättävä sana. Tarvitseeko yrityksellä olla strategiaa? Tämä kysymys nousee usein esille erityisesti pienissä yrityksissä, joissa arjen kiireet painavat päälle eikä pitkän aikavälin suunnitelmat todellakaan ole ensimmäisenä mielessä.

Mutta mitä strategia oikeastaan tarkoittaa, ja miksi se on tärkeää?

Strategian määritelmiä on monia, mutta mielestäni yksi selkeimmistä tulee Roger L. Martinilta. Hän kuvailee strategian valinnoiksi siitä

• mitä yritys tekee  
• ja mitä jättää tekemättä.

Näitä valintoja ei tehdä sattumanvaraisesti, vaan niiden perustana on selkeä ymmärrys yrityksen toimintaympäristöstä, asiakkaista, käytössä olevista resursseista ja omista vahvuuksista.

Tämä sama pätee sekä pieniin että suuriin yrityksiin. Ilman strategiaa yritys toimii helposti reaktiivisesti ja on kuin laiva, joka seilaa ilman selkeää suuntaa.

Operatiivinen, eli jokapäiväinen toiminta pitää laivan usein kyllä liikkeellä, mutta jos päämäärä on epäselvä niin ohjaaminen on vaikeaa.

Myös pieni hyötyy, kun fokus on kunnossa

Varsinkin pienessä yrityksessä resurssit ovat usein rajalliset, mikä tekee strategisista valinnoista entistä tärkeämpiä. Kaikkea ei voi tehdä, ja ilman priorisointia yrityksen energia hajautuu helposti liian moneen suuntaan.

Selkeästi määritellyn strategian avulla yritys voi fokusoida ponnistelunsa siihen, mikä on aidosti tärkeää ja tuottaa asiakkaille lisäarvoa.

Esimerkiksi verkkokauppa saattaa päättää panostaa nopeaan asiakaspalveluun ja karsia samalla tuotevalikoimastaan tuotteita, joiden toimitusaikaan se ei itse voi vaikuttaa.

Tämä on strateginen valinta, jossa päätetään, että nopea toimitus ja palvelu ovat kilpailuetuja, ja toimenpiteet suuntautuvat sen tukemiseen. Samalla tehdään tietoinen valinta, ettei kaikkia asiakasryhmiä palvella.

Strategia elää toimintaympäristön muutosten mukana

On tärkeää huomata, että strategia ei ole kertaluontoinen suunnitelma, joka kirjataan ja unohdetaan.
 
 Toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti, ja strategian on mukauduttava sen mukana. Tämä vaatii yritykseltä jatkuvaa arviointia, ovatko valintamme edelleen relevantteja? Tukevatko ne edelleen tavoitteitamme?

Jos esimerkiksi teknologia-alalla toimiva yritys keskittyi alun perin tarjoamaan edullisia tiukasti tuotteistettuja IT-ratkaisuja, se saattaa huomata markkinoiden muuttuvan ja asiakkaiden tarvitsevan yhä enemmän räätälöityjä järjestelmiä.

Tässä tilanteessa strategiaa ja valintoja on päivitettävä, jotta yritys voi vastata muuttuvaan kysyntään.

Strategia on turha, jos se on vain paperilla

Strategian suurin haaste on perinteisesti ollut sen vieminen käytäntöön. Suurin perisynti strategiaprosessissa on ylisuunnittelu ja alitoteutus.

Liian usein keskitytään neuvotteluhuoneessa laatimaan monimutkaisia strategioita, joita ymmärtävät vain niiden laatijat. Paperille kirjattu, mutta pöytälaatikkoon jäänyt suunnitelma ei hyödytä ketään.

Hyvä strategia on sellainen, jonka voi toteuttaa arjessa. Se on helposti ymmärrettävä ja siten myös helposti viestittävä.

Jokaisen yrityksen työntekijän on ymmärrettävä, mitä strategia tarkoittaa heidän omassa työssään. Strategisten valintojen tulee johtaa käytännön tekemiseen, joka lopulta toteuttaa strategian.

Parhaimmillaan strategia on siis suunnitelma, joka antaa yritykselle selkeän suunnan, auttaa priorisoimaan resursseja ja välttämään turhia harha-askelia. Lisäksi sen perimmäinen tarkoitus on tuoda kilpailuetua.

Yritys, joka tietää tarkalleen, mitä tekee ja miksi, pystyy vastaamaan asiakkaidensa tarpeisiin paremmin kuin hajanaisesti toimiva kilpailija.

Strategian merkitys ei ole myöskään yrityksen koosta kiinni. Olipa kyseessä monikansallinen jättiläinen tai yhden hengen yritys, selkeät valinnat ja niiden pohjalla oleva ymmärrys ovat menestyksen kulmakiviä.

Kysymys ei siis ole siitä, tarvitseeko yrityksellä olla strategiaa – vaan siitä, millainen strategia palvelee juuri teidän yritystänne parhaiten.