Miksi asiakkaat ostaisivat meiltä?

Kiteyttäen verkkokaupan menestyksen voi muotoilla yhteen tärkeään kysymykseen: Miksi asiakkaat ostaisivat meiltä? Jotta kysymykseen voi vastata, on ymmärrettävä asiakkaita, heidän käyttäytymistään ja arvojaan. Mutta myös sinun verkkokauppasi suhteessa muihin markkinassa kilpaileviin kauppoihin on osa kysymystä.

Tämä Verkkokauppiaan työkirja on tehty sinulle inspiraatioksi ja ajatusten herättäjäksi. Työkirjan tehtävänä on auttaa sinua verkkokauppasi kehittämisessä, monipuolisesti eri näkökulmista koko verkkokaupan prosessin matkalla – kiinnostuksen herättämisestä asiakaspalveluun ja paketin lähettämisestä asiakassuhteen vahvistamiseen.